Настоящая Политика конфиденциальности определяет правила обработки персональной информации, которую Продавец может собирать о Покупателе в связи с использованием Сайта, в том числе определяет виды собираемой информации, способы и методы сбора информации, цели, меры обеспечения защиты информации, а также права Покупателя в отношении его Персональной информации.

Настоящим Покупатель дает Продавцу согласие на обработку его Персональной информации на условиях настоящей Политики конфиденциальности. Действия Покупателя направленные на использование Сайта, являются безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей Политики и указанными в ней условиями обработки его Персональной информации. Продавец настоятельно призывает Вас прочитать настоящую Политику и убедиться, что Вы полностью понимаете и согласны с ней, прежде чем Вы начнете каким-либо образом использовать Сайт или заказывать товары предлагаемые Продавцом на Сайте. Если Вы не прочитали ее полностью, что-либо не поняли или не принимаете условия Политики, то Вы должны немедленно прекратить использовать Сайт.

Покупатель гарантирует, что в соответствии с его юрисдикцией, он достиг возраста право-дееспособности позволяющего ему самостоятельно распоряжаться его персональной информацией (но не менее 16 лет) или же Покупатель может подтвердить в установленном порядке и форме соответствующее разрешение на распоряжение его Персональной информацией от его законных представителей.

Обращаем особое внимание, что в соответствии с действующим законодательством Вы не обязаны предоставлять Продавцу какую-либо Персональную информацию, однако предоставление такой информации является обязательным условием использования Сайта и совершения заказа товаров Продавца. Настоящим Вы подтверждаете, гарантируете и соглашаетесь, что любая информация, которую Вы предоставляете Продавцу, предоставляется по Вашей собственной свободно выраженной воле, является конкретным, однозначным и соответствует действительному желанию использования Ваших данных в целях, описанных в Политике.

Вы можете отозвать согласие на обработку вашей персональной информации в любое время, так продавец гарантирует обеспечение в неменьшей степени простой процедуры отзыва согласия, как и его предоставления. Отзыв согласия не влияет на законность обработки Персональной информации на основании согласия до его отзыва.


ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


Политика конфиденциальности ( или Политика) - условия обработки Персональной информации Покупателя Продавцом.

Персональная информация - любая информация об определенном или поддающемся определению физическом лице, являющемся посетителем Сайта или Покупателем товаров Продавца.

Продавец - Индивидуальный предприниматель Симакова Людмила Витальевна (ОГРНИП: 316784700123301; ИНН: 781393987319; адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Зверинская, 34).

Покупатель - лицо совершившее заказ на приобретение товара Продавца или иным образом использующее Сайт.

Сайт - веб-сайт https://mobby-home.ru/.


Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Политике, толкуются в соответствии действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных и сложившейся практикой толкования указанных терминов в сети Интернет.


1. СОБИРАЕМАЯ ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ


1.1. В своей деятельности Продавец руководствуется действующим законодательством Российской Федерации в сфере обработки персональных данных (Федеральный закон "О персональных данных" от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ).

1.2. В соответствии с принципом "минимизации данных" Продавец собирает Персональную информацию Покупателя лишь в объеме необходимом для исполнения своих обязательств перед Покупателем (реализации Покупателю товаров), использования Покупателем Сайта и достижения целей сбора Персональной информации.

1.3. В процессе использования Покупателем Сайта и совершения заказов на товары Продавец собирает два вида Персональной информации: Личную информацию и Обезличенную информацию.

1.3.1. Личная информация. Такая информация включает в себя индивидуальную информацию, которая идентифицирует конкретного Покупателя, и которую Покупатель предоставляет Продавцу в момент направления заказа на товары или заказав обратный звонок Продавца.

Продавец получает от Покупателя следующие виды информации:

- имя;

- адрес электронной почты;

- номер телефона.

1.3.2. Обезличенная информация. Обезличенная информация - это информация, которая не идентифицирует конкретного Покупателя, и собирается автоматически при использовании Сайта.

Обезличенная информация включает в себя:

• информацию полученную с помощью cookie, пиксельных тегов, веб-маяков, инструментов анализа браузера и журналов веб-сервера, а также иных аналогичных технологий и инструментов;
• информацию об устройствах, которые Покупатель использует для доступа к Сайту, включая тип операционной системы, модель устройства, тип браузера, системные настройки, включая информацию о языке, который использует система Покупателя, геоданные (определение страны/региона), часовой пояс устройства Покупателя, оператор связи;
• логи действий сохраняемые на сервере, фиксирующие IP-адреса устройств, которые Покупатель использует для взаимодействия с Сайтом, время доступа, очередность действий Покупателя на Сайте, информация о сеансе, включая время отклика, ошибки загрузки.

1.4. Покупатель принимает и соглашается с тем, что в некоторых случаях Продавец вправе запросить дополнительную информацию о Покупателе, а также копии документов для подтверждения указанных сведений и делать любые иные запросы когда это необходимо исходя из разумных предположений и законных интересов.


2. СПОСОБЫ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ


2.1. Правовым основанием сбора Персональной информации Покупателя является согласие Покупателя на сбор информации.

2.2. Личная информация собирается Продавцом в момент отправки Покупателем заказа на товары размещенные на Сайте или заявки на обратный звонок.

2.3. Обезличенная информация собирается Продавцом в процессе использования Покупателем Сайта.


3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ


3.1. Продавец использует Персональную информацию Покупателя в следующих целях:

3.1.1. Предоставления Покупателя доступа к Сайту для его дальнейшей эксплуатации.

3.1.2. Совершенствования Сайта, улучшения удобства его использования и настройки необходимых параметров, основываясь на общих или индивидуальных предпочтениях, опыте использования или возникших сложностях Покупателя.

3.1.3. Обеспечения технической поддержки, обратной связи, в том числе направления уведомлений, запросов и информации касающихся использования Сайта (уведомления об обновлениях, информация по вопросам безопасности, изменения юридически обязательных правил и условий использования Сайта и приобретения товаров).

3.1.4. Создания сводной статистической информации, включающую аналитику и мониторинг тенденций использования Сайта, приобретения товаров и действий Покупателя на Сайте.

3.1.5. Отправки рекламных рассылок на электронный адрес Покупателя и показа рекламных материалов внутри Сайта о товарах, услугах, акциях, событиях и других новостях и информации, которая, по мнению Продавца будет интересна Покупателю. Вы можете отказаться от получения рекламных сообщений на адрес электронной почты используя предложенную Продавцом в таких сообщениях опцию "отписаться от рассылки".

3.1.6. Предотвращения мошенничества или нарушения применимых законов, в частности для обнаружения, расследования и предотвращения мошеннических операций и другой незаконной деятельности и защиты прав и имущества Продавца, а также прав и имущества третьих лиц.

3.1.7. Для соблюдения любого применимого законодательства.

3.1.8. Исполнения обязательств Продавца перед Покупателем по продаже товара.

3.2. Персональная информация Покупателя не будет использована в целях отличных вышеуказанным.

3.3. Настоящим Покупатель подтверждает, что цели использования его Персональной информации соответствуют его интересам, а согласие на обработку Продавцом Персональной информации, выраженное Покупателем при начале использования Сайта, дается на каждую цель обработки указанную в пункте 3.1 Политики.


4. РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ


4.1. Продавец обязуется не раскрывать Персональную информацию Покупателя третьим лицам за исключением случаев когда:

4.1.1. Покупатель выразил прямое и конкретное согласие на раскрытие его Персональной информации.

4.1.2. Такая передача информации необходима для использования Покупателем Сайта и приобретения товаров, либо для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем или иных обязательных к исполнению документов, регулирующих отношения между Продавцом и Покупателем.

4.1.3. Когда такая передача информации необходима для работы Сайта и его функционала (передача информации хостингу, коммуникациям и сети доставки (дистрибуция) контента, сервисам по защите данных и кибербезопасности, биллингу и сервисам обработки платежей, сервисам обнаружения и предотвращения мошенничества, веб-аналитики, распределения электронной почты и мониторингу состояния Сайта, в том числе измерения производительности и оптимизации данных, маркетинговых и рекламных сервисов). Третьи лица (получатели Персональной информации) могут получать или иным образом иметь доступ к Персональной информации Покупателя, в полном объеме или частично - в зависимости от роли и целей каждого такого лица в поддержании работоспособности Сайта или его улучшения, а также в процессе продажи и доставки товара Продавца; кроме того, они могут использовать полученную информацию только для указанных в настоящей Политике целей.

4.1.4. Передача Персональной информации осуществляется в строгом соответствии с применимым законом по запросам уполномоченных субъектов получения такой информации (судебные запросы и запросы правоохранительных органов), когда на Продавца возлагается обязанность раскрыть такую информацию, если Продавец добросовестно исходит из того, что закон требует от него, чтобы он поступил таким образом.

4.1.5. Происходит переход прав собственности или контроля над всем или частью Сайта или бизнеса Продавца к новому владельцу.

4.1.6. Передача Персональной информации осуществляется в целях обеспечения возможности защиты наших прав и законных интересов или прав и интересов третьих лиц в случаях, когда Покупатель нарушает настоящую Политику конфиденциальности или иные обязательные к исполнения документы, регулирующие отношения между Продавцом и Покупателем, и применимые законы. Вышеуказанные случаи не могут расцениваться как несанкционированное раскрытие персональной информации, так как данные действия направлены на реализацию целей обработки Персональной информации.

4.2. Продавец никогда не будет продавать Персональную информацию Покупателя третьим лицам.

4.3. Информация может быть передана третьим лицам только строго в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и в рамках применимого закона.


5. ТЕРРИТОРИЯ ХРАНЕНИЯ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ


5.1. Продавец хранит и обрабатывает Персональную информацию Покупателя на территории Российской Федерации. Хранение и обработка Персональной информации Покупателя осуществляется либо непосредственно Продавцом, либо с помощью третьих лиц специализирующихся на хранении информации, при этом, такие лица обязаны защитить и сохранить Персональную информацию Покупателя в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

5.2. Продавец стремится к тому, чтобы защитить и сохранить Персональную информацию Покупателя в соответствии с международными отраслевыми стандартами и не принимает в рассмотрение никакие меньшие правовые требования.


6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОТСЛЕЖИВАЮЩИХ ТЕХНОЛОГИЙ


6.1. Продавец использует определенные технологии контроля и отслеживания (cookie) для того, чтобы поддерживать, обеспечивать и улучшать работу Сайта на постоянной основе, и для того, чтобы обеспечить Покупателя комфортным использованием Сайта. По умолчанию Продавец использует несколько таких технологий для целей аутентификации сеанса работы Покупателя, безопасности, для сохранения предпочтений Покупателя (например, в отношении языка по умолчанию и настроек), стабильности соединения, мониторинга производительности нашего Сайта и маркетинговых кампаний, а также для предоставления и улучшения Сайта.


7. ПРАВА ПОКУПАТЕЛЯ


7.1. В рамках настоящей Политики конфиденциальности, у Покупателя есть следующие права в отношении его Персональной информации:

7.1.1. Право на доступ к своей Персональной информации. Для обеспечения данного права, по запросу Покупателя, Продавец предоставляет полный перечень Персональной информации, которую он собрал о Покупателе, правовое основание и цели обработки, категории Персональной информации, список третьих лиц, которым была или будет раскрыта Персональная информация, какой период будет храниться Персональная информация, а также меры защиты Персональной информации. Ответ будет дан в течение разумного времени в соответствии с применимым законом.

7.1.2. Право на исправление. В случае некорректности или ошибочности Персональной информации Покупатель в любой момент времени имеет право направить соответствующий запрос Продавцу, он внесет необходимые исправления в течении разумного периода времени.

7.1.3. Право отозвать согласие на обработку Персональной информации. Покупатель имеет право отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки на основании согласия до его отзыва. Политика предусматривает возможность отозвать согласие так же легко, как оно предоставляется. Так, Покупатель имеет возможность в любой момент направить Продавцу соответствующую просьбу - в течение разумного времени после получения соответствующего обращения Продавец удалит Персональную информацию Покупателя за исключением той которую он обязан хранить в соответствии с применимым законом.

7.1.4. Право на стирание («право быть забытым»). Покупатель вправе потребовать, а Продавец обязан выполнить удаление Персональной информации Покупателя без неоправданной задержки, если:

• Персональная информация больше не нужна в целях, для которых она была собрана;
• субъект данных отзывает согласие на обработку его Персональной информации, которое является основанием ее сбора;
• личные данные были незаконно обработаны;
• личные данные должны быть стерты в соответствии с законом.

7.1.5. Право на переносимость данных. Покупатель имеет право на получение его Персональной информации в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате. Получить в структурированном виде всю Персональную информацию, когда-либо полученную Продавцом, Покупатель может направив соответствующий запрос в службу технической поддержки.



8. ПЕРИОД ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ


8.1. Продавец хранит Персональную информацию Покупателя в течение всего времени использования Сайта, или же до того момента, когда Продавцу больше не будут нужны эти данные для исполнения своих обязательств перед Покупателем в отношении продажи товара, либо до момента когда для этого установлен более длительный срок (если Продавец обязан хранить ее дольше в силу применимого закона или это делается для урегулирования споров в правоотношениях Продавца и Покупателя, предотвращения мошенничества и злоупотреблений и/или защиты законных интересов Продавца).


9. БЕЗОПАСНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ


9.1. Настоящим Продавец дает гарантию, что он принимает все необходимые и достаточные, в соответствии с применимым законодательством, организационные и технические меры для защиты Персональной информации Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. В своей деятельности Продавец использует общепринятые отраслевые стандарты для защиты Персональной информации Покупателя и стремится максимально защитить и обеспечить конфиденциальность Персональной информации. Защита Персональной информации внедрена по умолчанию на конструктивном уровне Сайта при его разработке. Меры обеспечения безопасности включают в себя межсетевую защиту, псевдонимизацию, шифрование данных, минимизацию данных, устойчивость систем обработки к отказам в работе, способность своевременно восстанавливать доступность и доступ к Персональной информации в случае физического или технического инцидента, контроль физического доступа к центрам обработки данных, а также контроль полномочий на доступ к данным. Продавец регулярно отслеживает свои системы на предмет возможных уязвимых мест и атак, оценки эффективности технических и организационных мер для обеспечения безопасности Персональной информации, и постоянно ищет новые пути и поставщиков сервисов для дальнейшего повышения безопасности Сайта и защиты конфиденциальности Покупателя. Все третьи лица получающие доступ к Персональной информации и участвующие в процессе предоставления доступа к Сайту для Покупателя придерживаются не менее строгих мер обеспечения безопасности Персональной информации.

9.2. Однако, Продавец не может гарантировать абсолютной защиты Персональной информации Покупателя, и поэтому призывает Покупателя соблюдать осторожность при использовании Сайта.

9.3. В случае какого либо нарушения конфиденциальности Персональной информации, Продавец примет все зависящие от него меры для устранения или минимизации возможных негативных последствий для Покупателя, а также обеспечивает незамедлительное уведомление о данном инциденте уполномоченные надзорные органы и Покупателя с указанием всей имеющейся информации о нарушении конфиденциальности. Факты таких инцидентов заносятся в специальный реестр инцидентов, который Продавец обязан вести в соответствии с применимым законом.

9.4. Под нарушением конфиденциальности Персональной информации в настоящей Политике понимается нарушение безопасности, приводящее к случайному или незаконному уничтожению, потере, изменению, несанкционированному раскрытию или доступу к переданной или обработанной Персональной информации Покупателя.

9.5. В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ПРАВОМ СТЕПЕНИ: НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ПРОДАВЕЦ НЕ БУДЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, ФАКТИЧЕСКИЕ, НЕПРЕДНАМЕРЕННЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ КАКОГО-ЛИБО РОДА (ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, УБЫТКАМИ, ИМЕЮЩИМИ ОТНОШЕНИЕ К ПОТЕРЕ ДОХОДА, ВЫРУЧКИ ИЛИ ПРИБЫЛИ, УТРАТЫ ДАННЫХ, ИЛИ УБЫТКОВ В СВЯЗИ С ПРИОСТАНОВКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ), ВОЗНИКАЮЩИХ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ТОВАРОВ, А РАВНО ЛЮБЫМ ИНЫМ ОБРАЗОМ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКОЙ, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ФОРМЫ ИХ ВОЗНИКНОВЕНИЯ, БУДЬ ТО НА ОСНОВАНИИ ДОГОВОРА, ДЕЛИКТА (ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, НЕ СОБЛЮДЕНИЕ ОБЫЧНЫХ МЕР ОСТОРОЖНОСТИ, БУДЬ ТО ПАССИВНОЕ, АКТИВНОЕ ИЛИ ВМЕНЯЕМОЕ ДЕЙСТВИЕ) ИЛИ ИНОМ ЮРИДИЧЕСКОМ ОСНОВАНИИ (ДАЖЕ ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ НЕ БЫЛ ПРЕДУПРЕЖДЕН О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ И НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО БЫЛИ ЛИ ТАКИЕ УБЫТКИ ПРЕДПОЛАГАЕМЫМИ).

9.6. Указанные ограничения, не уменьшают и не исключают ответственность Продавца в связи с грубой небрежностью, обманом или умышленными, преднамеренными или преступными действиями.


10. ИЗМЕНЕНИЕ И ТОЛКОВАНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ


10.1. Настоящая Политика конфиденциальности, её толкование и любые претензии и споры, связанные с ней, регулируются, трактуются и исполняются исключительно в соответствии с законами Российской Федерации, без учёта действующих принципов коллизионного права.

10.2. Настоящим Вы соглашаетесь, что любые возникающие споры подлежат разрешению исключительно судами в Российской Федерации в месте нахождения Продавца.

10.3. продавец вправе внести изменения в Политику конфиденциальности в любой момент. В случае если Продавец сочтет, что вносимые изменения являются существенными (по собственному добросовестному усмотрению Продавца), Продавец сообщит Покупателю это до того момента, как изменения вступят в силу, в иных случаях Продавец не берет на себя обязанность произвести такое уведомление.

10.4. Продавец рекомендует Покупателю периодически просматривать эту страницу для получения актуальной информации о Политике конфиденциальности. Если иное прямо не предусмотрено, последняя редакция Политики конфиденциальности распространяется на всю информацию, что Продавец имеет о Покупателе.


11. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С НАМИ И ОТВЕТЫ НА ВАШИ ЗАПРОСЫ


11.1. Если у Вас имеются какие-либо вопросы или уведомления по поводу настоящей Политики конфиденциальности и использования Вашей Персональной информации, пожалуйста, свяжитесь с Продавцом по адресу электронной почты ru-info@mobby-home.ru.

11.2. Продавец ответит на Ваш запрос в течение разумного периода времени или периода установленного применимым законом.

11.3. В случаях, когда настоящая Политика или применимый закон устанавливает обязанность Продавца предоставить Покупателю копии информации или каких-либо документов, Продавец предоставляет их в единственном экземпляре при условии компенсации Покупателем расходов на изготовление и пересылку указанных документов. Если Покупатель делает запрос электронными средствами, и если иное не запрошено Покупателем, Продавец предоставляет ответ в широко используемом электронном формате по своему собственному усмотрению.

11.5. Если запросы Покупателя явно необоснованны и не предусмотрены применимым законом или чрезмерны, в частности из-за их повторяющегося характера, Продавец вправе отказываться действовать по запросу Покупателя.

11.6. В случае, когда у Продавца имеются разумные сомнения относительно личности лица делающего запрос, Продавец может запросить предоставление дополнительной информации, необходимой для подтверждения личности Покупателя.